Kundenzufriedenheit seit 1927 kommt bei uns nicht von ungefähr. Denn Kundendienst heißt Dienst am Kunden – und das nehmen wir wörtlich. Wir sind für Sie da! Rund um die Uhr. Ihren Wünschen gerecht zu werden, ist unsere Aufgabe. Deshalb steht Ihnen unser Kundendienst an 24 Stunden und 365 Tagen im Jahr schnell und zuverlässig zur Seite. Ein Anruf unter der Telefonnummer (069) - 47 10 90 genügt und unsere fachkundigen und freundlichen Mitarbeiter kümmern sich um Ihr Anliegen. Für Fragen, Anregungen sowie Kritik haben wir stets ein offenes Ohr.
Kontrolle ist gut, Vertrauen ist besser!
Als Frankfurter Familienunternehmen in der fünften Generation pflegen wir ein vertrauensvolles Verhältnis zu unserer Kundschaft. Ein auf Fairness, Aufrichtigkeit und Verantwortungsbewusstsein basierendes, partnerschaftliches Miteinander prägt die Zusammenarbeit. Nicht selten überlassen uns Kunden deshalb ihre Haus– oder Wohnungsschlüssel, wenn sie zur Arbeit müssen oder in den Urlaub fahren – das zeugt von großem Vertrauen.
Neben unseren kundenfreundlichen Bürozeiten montags bis donnerstags von 7 bis 17 Uhr und freitags von 7 bis 15 Uhr, bieten wir speziell für unsere berufstätigen Kunden auch einen Nach-Feierabend-Service an. So stehen wir Ihnen zusätzlich montags bis donnerstags von 17 Uhr bis 20 Uhr zur Verfügung.
Der Kunde ist König - auch nach Feierabend!
Nach Geschäftsschluss kümmert sich dann unser spezieller Not- und Bereitschaftsdienst schnell & zuverlässig um Ihr Anliegen. Auch an Sonn- und Feiertagen sind wir für Sie im Einsatz, denn Notfälle kennen ja bekanntlich kein Wochenende. Außerhalb unserer Bürozeiten werden Sie unter der bekannten Telefonnummer (069) - 47 10 90 direkt zu unserem Notdienst weitergeleitet.